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　　泛亚电竞21年前，德邦只有4个员工，100万营收；8年前，德邦已经发展成2万名员工，年营收26亿的企业；今年已有近13万名员工，营收近200亿。

　　21年增长20000倍！是什么让德邦在过去的21年间，保持如此快速的发展？

　　1月16日，德邦股份正式于上海证券交易所挂牌上市，成为中国A股市场第一家上市的快运企业。

　　作为国内领先的公路快运服务提供商，德邦一直致力于为中小企业提供公路快运与快递服务。截至2017年10月，德邦网点近10000家，服务网络覆盖全国34个省级行政区，全国转运中心总面积超过120万平方米。

　　目前，德邦正从国际快递、跨境电商、国际货代三大方向切入跨境市场，已开通韩国、日本、泰国等多条国际线万名。

　　德邦物流董事长崔维星在上市答谢会上表示：德邦要学习华为，利用自身的人才优势，管理优势，学习力和创新力，结合咨询公司的经验，和顺丰形成差异化，成为中国领先的综合物流商。

　　今天，岛君特意找出之前撰写的一篇文章，看看崔维星究竟四如何带领德邦物流苦练内功，持续发力的。

　　伟事达会员、德邦创始人崔维星厦门大学毕业后加入国旅下辖货运公司，96年创业创办“崔氏货运”，主营毛衣空运与电器托运业务，97年掘到第一桶金。98年承包南航老干，获南航空运代理权资质，从个体户逐渐成为真正的老板。

　　崔维星敢于创新和探索，发现了航空货运的盈利合作新模式，使当时德邦利润翻番泛亚电竞。他不满足于单纯的航空运输，开始拓展汽运散货模式。那时，什么货都发，车是外包的，公司是人治不是制度治，店面也不统一，所以开始经营不好甚至有亏损。

　　痛定思痛，崔维星提出要专注中高端市场，这个独特的市场定位区别于99%的竞争对手。同时，德邦开始摒弃外聘车，自己进口卡车590多辆，自建线条。参观时，德邦公司公司停着几十辆统一VI的运货车，主要的品牌是沃尔沃、奔驰等具有极高品质和安全性的车辆。

　　进入德邦公司，参观者都会被办公楼门前停着的一排宝马X6惊讶到。在德邦，副总裁级别统一都配了宝马X6；按不同级别，公司还会给高管和员工们配宝马、大众迈腾、大众宝来等车型。员工商务配车1100多台，占了1.7个亿资产。

　　德邦还有一个特色，会给员工在巴厘岛或马尔代夫举办集体婚礼，深受好评。通常一个公司周年庆是吃喝跳舞，但德邦每到周年庆会组织全公司长跑活动，因为创始人崔维星觉得做企业就像长跑。

　　德邦对于人力资源的理念和制度是超前的：公平的用人制度，精细的考核体系。即使这样，德邦还是有较高的离职率，但这不一定是个坏事泛亚电竞。德邦认为：麦肯锡的人才流失率是40%，华为的人才流失率是18%，把精英留下，把能做业绩还有思路的员工留下，这才是最重要的。

　　德邦的门店覆盖了全国90%以上的城市，统一的店面设计和服务标准让人印象深刻。德邦每装修一家门店成本是7万块，每年所有门店投入1亿元。标准化店面，让德邦在数以万计物流公司里面脱颖而出。

　　德邦的细致服务无所不在，比如给每个进店的客户倒一杯水，比如客服电线声内必须接听。就是这样一个又一个的细节，塑造了德邦如此高的客户满意度和良好的口碑。

　　“丰田精益生产标准，接受专家测评，结果是70%浪费。丰田是精益生产的典型代表，我们该如何完善自己的效率呢?德邦一直拼命控制成本，物尽其用。比如场地使用率分高低期，淡季咱租用。对大客户做促销，旺季加快频率，增加用货量。我们机械化确实不够，但真不够吗?我们去国外先进标杆都看过，IT化不难泛亚电竞，真去复制，效率就提高了吗?还是不要妄自菲薄，加强内功更重要。”

　　再回头看一下，UPS和FedEx两家物流巨头，75%的营业额是美国国内业务产生的。从全球范围来看，跨国物流公司很少。但是物流有两大发展史，一是网络扩张史，不断地增加网点和线路；二是业务扩张史，大小件通做，仓储运输干线配送一体化。

　　随着中国的经济体量越来越大，中国产生超过UPS、FedX的物流公司是个大概率事件。

　　德邦每次发展新业务，比如快件，都是花大钱去做的，开始就是计划好亏的，但能赢得市场份额。同时，IT是德邦的核心竞争力，IT成本一年2个多亿，占了公司总营收的2%到3%。

　　作为中国最好的物流公司之一，德邦对缔造中国精准物流，成为中国人首选的国内物流运营商抱有极大信心。它完美结合了员工界面的“作业流程标准化”与顾客界面的“服务人性化”，对员工实行人性化管理；恰如其分地做到了上到公司战略，下到员工执行力，拷贝不走样。德邦物流如丰田般精准对待自己的业务，完善自己的效率，物尽其用。

　　还未深入了解德邦之前，我们很容易将德邦的成功归因于经营和战略决策的正确性。的确，德邦始于航空货运代理，却在后来的发展中挺进汽运，逐鹿零担，现在甚至上手快递，这一切都需要创始人有着敏锐的战略感觉。

　　而德邦也成为行业人才标杆的口碑，似乎也是其成功的筹码。但回溯德邦一路走过的旅程就会发现：德邦的成功是深耕内力的成功，它造了一种与市场相适应的组织模式，它尊重人才、平等沟通，它具有汇集强者共舞的平台领导力。