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　　泛亚电竞近日，市民陈女士将自己的宠物狗——金毛Siri委托给“帮帮国际宠物托运公司”托运，下的是空运单，花的也是空运的钱，竟被该公司私下改成陆运。托运公司阳奉阴违，在运输途中造成狗死亡。这一事件引发了公众对于宠物科学托运、活体动物运输监管的强烈关注。

　　陈女士：我是6月18号毕业的，二十几号联系的帮帮国际宠物托运公司，托运一只80斤的金毛，空运。合同签好了，定金也转给他了。7月7号凌晨2点，我收到了航班取消的信息，因为我买的航班跟狗狗是一个航班。托运公司的人告诉我说人的航空取消了，但狗狗的还是可以飞。他从那个时候就开始在骗人，从Siri死的当天到现在，托运公司都没有跟我讲中间到底发生了什么。

　　托运公司提出向陈女士赔偿6000元或再为其重新购买一条狗，对此陈女士并不接受。而该公司负责人周女士接受媒体采访时说，涉事员工小陈已经离职，且与陈女士签订的合同与公司模板不一样。

　　周女士：当时小陈跟我们讲的情况是，他跟客户报的是空运，然后安排狗走的宠物专车。结果这个宠物专车又改变了路线，转成了大巴车。这个员工是我们这边的员工，但是当事情发生之后，这个员工主动提出了离职，他这笔订单也没有报给公司，到目前为止，他收的这笔钱我们还不知道去向。

　　7月17日，记者在购物网站上找到该公司店铺，咨询宠物托运事宜，消息至今显示未读。广州市市场监管局等多部门已展开调查。京师律师事务所律师王明玲认为，托运公司私自将空运改成陆运，涉嫌欺诈。

　　王明玲：《中华人民共和国邮政法》实施细则当中就明确规定，禁止寄送或者在邮件当中夹带各种活的动物，因此单位或者个人运输动物需要在办理了专门的相关手续之后，进行相应的检疫方面的申报。如果没有检疫证明，承运人不得承运。

　　但有的商家为了谋利，在实际运输的时候采用夹带、换车等方式，去替代曾经对消费者所承诺的空运，在这种情况下相关主体涉嫌欺诈。如果这位托运公司员工小陈，是以非法占有为目的，用虚构的事实或者隐瞒真相的方法去骗取较大的公司财物，他可能涉嫌诈骗罪。如果有其他的受害人也遭遇了这种情况，我们建议尽快到有关机关报案泛亚电竞。如果这位小陈是在离职之前接的私单泛亚电竞，相关的责任还是应当由公司来承担。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失泛亚电竞。增加赔偿的损失，为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。

　　记者查询到，黑猫投诉上关于宠物托运的投诉有91条，多数涉及托运方式。早前有专家预测，到2023年时，我国宠物托运的市场规模有机会突破800亿元泛亚电竞。宠物托运、活体运输属于特殊物流，除了从事相关业务的主体必须具备相应资质和良心之外，物流、检疫部门的信息透明和共享也亟待推进。上海市交通委邮政快递专委会副主任赵小敏表示：

　　赵小敏：商家很多时候存在侥幸心理，每一只动物检验检疫等各方面的手续流程比较复杂，成本也会非常高，所以有的商家就采用“混搭”的方式，甚至有时一车里不仅包括动物，还包括其他一些商品。好多运输从业者对物流的理解过于简单了，运鸡蛋跟运蔬菜所需要的温度都不一样，更别说动物了。活体动物运输必须有严格的温控，信息也一定要跟市场监管部门、防疫部门全天候联动。一旦出现任何情况，保证监管部门能够及时检测到。目前，技术层面，运输轨迹已经可以做到可视化，就看企业做不做了。保护动物，是人起码的良知，更是企业专业规范的试金石和社会责任。

　　方飞鹏：猫咪和狗狗都属于比较情绪化的宠物，如果说有可能的话，还是要避免通过长途托运的方式运输它们，因为毕竟这其中会有很多不可抗的因素，建议可以选择自驾。另外，炎热、寒冷的天气，都有可能会让动物们出现一些意料之外的事故。保证自家宠物在托运过程的安全，首先宠物家长要实时掌握行程信息，要求承运主体及时进行视频反馈。另外从医疗角度来看，建议宠物家长使用一些能够减少宠物托运过程中应激反应的药物。

　　王明玲：根据现行法律规定，对于伤害宠物所产生的民事侵权责任，主要考虑从财产的角度对宠物的饲养人进行民事赔偿。对于动物的其他层面的保护，例如行政责任、刑事责任等，更多的是对于野生动物而言。但是对于宠物而言，饲养人往往是倾注了很多的心血，有些是把宠物当做自己的家人来相处，所付出的也不仅仅是对于宠物重置的市场价值而已。因此我认为，应当尽快出台对于宠物保护的相关规定，细化伤害宠物行为所产生的相关责任以及赔偿细则。