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　　泛亚电竞广州一家宠物托运服务商被指在收取空运费用后，用陆运的方式运输金毛犬，导致犬只死亡。花都区市场监督管理局、交通运输局介入调查。广州接投诉的市监所人员告诉记者，承运人实为合作方员工，该公司愿赔偿。

　　7月16日，广州市花都区交通运输局一名工作人员告诉记者，该局正在对相关舆情进行核查。经查，涉事宠物托运机构“广州帮帮国际货运代理有限公司”（简称：帮帮货运）有相关工商注册信息，是一家合法的企业。另据帮帮货运方面提供的信息，该公司员工在与客户签合同后，私自操作将空运变更成宠物空调车专运。目前，具体情况由市场监管部门调查。

　　16日下午，广州市花都区市场监督管理局办公室一名工作人员告诉记者泛亚电竞，目前正召集双方进行调解，基于双方签订的合同以及各方权利义务，就违约金的赔偿方面开展相关工作。对于犬只金毛死亡的情况，该局调查后会进行相关情况说明泛亚电竞。

　　澎湃新闻此前报道，7月9日，微博博主“亚瑞蒂奥”发文称，她在7月6日委托广州花都区“帮帮货运”宠物托运服务商，从南京托运一条金毛犬至贵阳。该服务商承诺空运泛亚电竞，收取费用后却采取陆运的方式运输小狗。7月7日晚泛亚电竞，她见到小狗时，它已经死亡。

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